デイサービスあいほーむ

利用者様へのおもてなしの心をスタッフが忘れないように、介護サービスですが、一流の接客業が提供できるように心がけています。利用者様にはまた来たい、次の利用が楽しみ、と思っていだけるサービスが提供できるようにスタッフと協力し合って、過ごしやすい空間づくりに努めています。

この地域ではめずらしい短時間のデイサービスですが、機能訓練も入浴のサービスも行っています。その後の利用者様の生活が楽にできるように、ここで少しお手伝いをさせていただきます。入浴も一対一で対応し、利用者様とスタッフがたくさんお話できる時間にもなっています。話を聞いてもらえてうれしいという声や、ストレス発散になり生活が楽になった、という声をいただきます。機能訓練はマシンを使用せず、人の手で負荷を掛けて行っています。座ってできる運動やテレビ見ながらできる運動をご紹介します。短時間でやりたいことだけをしたい、という方が集まっていて、日常生活動作が向上している方もいらっしゃいます。

重なる部分もありますが、利用者様へのおもてなしの気持ちの大切さを伝えています。人生の大先輩だからこそ尊敬の念を持って接すること、自分たちが何かのサービスを受けるときに嫌だと思うことはしないように、と常に立ち返っています。また何よりスタッフ自身が楽しくないと、利用者様にその空気が伝わってしまいます。スタッフ同士の信頼関係を築き、楽しく過ごせる環境づくりに向かっています。今のところ、スタッフの仲も良く雰囲気が良いのでうれしく思っています。利用様からの「生活が楽になった」「通うのが楽しい」というお声が何よりのスタッフへのエールであり、モチベーションになっています。

スタッフ一同、利用者様のお気持ちにそえるようにがんばっています。かならずご満足いただけると思いますので、初めての方も気軽にお越しください。