デイサービスほっとホーム

ご利用者様、ご家族様、ケアマネ様とのつながりを大切にしています。名称「ほっとホーム」は、その名のとおり、暖かなおもてなしを基本理念に、皆様に心も体もゆったりと、また楽しい一日を過ごしていただける場所という願いを込め運営しています。認知症ケア専門士が指導を行い、認知症で問題行動がでてきた利用者様が、穏やかに生活できるようなリハビリを行ったり雰囲気作りを大切にしています。利用者様第一で考えるとともにご家族様が抱える不安な部分も改善していけるように努めています。

料理に関しては昼食センターと提携しており料理が届くので届いた料理を事業所で温め食欲の出るような盛り付けし提供しています。利用者様に合わせたきざみ対応やミキサー対応もおこなっています。月に数回行っているご利用者様とスタッフと一緒に作るほうとう作りやカレー作り、お好み焼き作りが人気です。ご利用者様みなさんで作り食べるので「おいしい」「また、作りたい」と言った声を多くいただきます。鍼灸の先生が常駐しており利用者様一人一人に合わせたマッサージを提供し、認知症の方で歩行ができる方にはゴムバンド、ボールを使った簡単な筋トレを行ってます。

以前実際にあったエピソードでご利用者様が通われている曜日以外の日にご家族様がご利用者様の様子を見に来られた際にご利用者様の状態が悪くご家族様がパニックになってしまった。様子見に来られた曜日が日曜日ということもあり病院、ケアマネ様にも連絡が取れない状態で、ご家族様もパニックになっていたこともあり自事業所にご家族様からどうしたらいいかと相談を受けた。ご家族様はご利用者様を施設に預けたいといった意向で連絡をいただいていたが、その際に自事業所の管理者が対応しご家族様に施設で預かるほど重い症状ではない利用者様である事、自事業所でもう少し様子を見させていただくとお伝えしたところご家族様も理解され「とても丁寧に対応していただき助かりました、安心して今後も預けられます。よろしくお願いします」と言った声をいただきました。