エニィタイムデイII

「おもてなし」をモットーに、気持ちよく過ごしてもらい、気持ちよく帰っていただく事を大切にしています。笑顔でお迎えし笑顔で挨拶、基本的なところですが常に笑顔を忘れず対応しております。また、職員の言葉使いも気をつけており、「おもてなし」の理念に反する言葉は使わず、言い換えて伝えていく事を徹底しています。

利用者さまが作った雰囲気を大切にしており、プログラムの時間通りに進めるのではなく、利用者さまの楽しい時間を優先して、状況を見て対応するようにしています。利用者さまから「楽しい」という言葉をいただくと自分達の励みになり、活力になります。 ボランティアの方に多く来ていただき、鑑賞や体験など様々な楽しめるレクレーションもご用意しております。

わたくし（管理者）の想いになりますが、自分の身内を安心して預けられるような施設にしたいと思っています。その為にスタッフの意見はしっかり聞き、すぐ改善できるものは改善していき、反映するまでに時間がかかるものは一方通行にならないよう、しっかり伝えていく事を心がけています。ご家族さまへの報告もしっかり行い、安心してもらえるように取り組んでおります。実際に「デイサービスでの様子などが分かり助かる」「家での様子と違って人との関わりも持っているようで安心した」というお喜びのお声もいただけていますので、これもしっかり継続しより安心していただける、楽しいデイサービスにしたいと思っています。