デイホーム花音

利用者様ひとりひとりの性格や育ってきた環境など、ケアマネージャーから頂いた情報や利用者様との話から個性を把握し、出来る限り要望にもお応えしながら対応しています。コミュニケーションをとる事を一番大切に考えており、わたくし共が利用者様を知る事も大切ですが、わたくし共の事も知っていただくため、密に行なうようにしています。

わたくし自身が看護師ですので、病院と連携を取り、可能な限り褥瘡のケアや痰吸引なども行なっています。　また、緊急時に限り、お泊りも可能です。 5月から”大人の学校”のメソッドを用いて学習療法も取り入れていて、思いがけない能力の発見や利用者様同士のコミュニケーションにも繋がり、利用者様からも「楽しい」「頭がすっきりした」などのお声もいただき取り入れて良かったと思っています。 お食事も事業所内で作っており、利用者様のリクエストにも応えつつ職員がメニューを考え提供しています。リフレッシュする事を目当てに月に2、3回程、外食の日を設けています。利用者様、ご家族様からの要望もあり、365日営業やトイレやお風呂など、広いスペースを取り、より快適にお過ごしいただける環境を整えています。

利用者様に満足してもらう事を第一条件として、目が不自由な方、耳が遠い方などさまざまな方がいらっしゃる中で、表情を見なくても笑顔が見えるような話し方やその方にあった話し方など、職員で話し合い情報共有していきながら取り組んでいきたいと思っています。また、外との関わりも重要だと考えており、地域の集まりや他事業所との関わりを持ち、日々勉強しながら安定した喜んでいただけるサービスを提供していきたいと思っています。